制作SLA（要点版）

本ページは、Life Laboratory（以下「当方」）が提供する動画編集代行サービス（以下「本サービス」）の制作運用ルールを、要点として整理したものです。契約条件の詳細は、利用規約・各ポリシー・個別合意に従います。

用語の定義
・稼働日：当方の制作稼働日（年中無休）
・営業日：当方の連絡・返信対応日（年中無休）
・受領確認：素材と指示が揃った後、当方が送信する「受領確認」連絡（この送信日時が納期起算点）

制作の起算点（納期カウント開始）
納期は「素材＋編集指示が揃い、当方が受領確認を送信した日時」を起算とします。
※素材到着のみでは起算しません。
※営業日・稼働日とも年中無休のため、原則として受領確認は順次送信します。

【「指示が揃った」の最低条件（必須）】
・動画タイトル
・物件名／エリア（該当する場合）
・強調ポイント3点
（参考動画は任意）

※動画ジャンルにより、完成尺の目安・テロップ密度・差し込み量等の編集設計は個別合意で調整します。

※状況（素材尺・情報量・混雑・仕様外対応等）により前後します。納期保証ではありません。

【消化カウント】
・1本の消化は最終納品（MP4納品）完了時点でカウントします
・制作中／確認待ちは未消化扱いです

※完成尺の目安は動画ジャンル・構成・情報量により変動し、各サービスページまたは個別合意を優先します。

繰越ルール
・繰越は翌月末まで有効、最大2本まで
・繰越上限には、未着手・制作中・確認待ち・保留中の全てを含みます
・契約満了時点で未消化の繰越枠は失効します（個別合意がある場合を除く）

修正ルール（重要）
・各動画につき修正2回まで
・「1回」＝指摘をまとめた1往復（複数箇所をまとめて1回）
・大幅な修正（方向転換、章立て変更、追加素材の大量投入等）は別途協議／追加費用となる場合があります

【返信期限】
・初稿提出後、修正依頼の返信期限は5稼働日
・期限超過の場合、工程は保留となり、再開は返信受領後（受領確認）を起算とします
・保留により月を跨ぐ場合は翌月納品（繰越）となる可能性があります

【みなし検収（任意運用）】
・初稿提出後、5稼働日以内に返信がない場合、当該版を承認扱いとして次工程へ進めることがあります

初稿確認（限定公開）について
・初稿確認は、限定公開URL等で共有します。
・初稿確認用は軽量版（例：720p）で共有し、最終納品は1080pで納品します。
※運用上の都合により、初稿確認用の仕様は変更する場合があります（大幅な変更時は事前に案内します）。

※保留中は、素材・指示が揃っている他案件を優先着手する場合があります。

納品物
【初月（全プラン共通）】
・MP4（1080p、30fps、AAC音声）
・Premiere Proプロジェクト一式（譲渡）
・テンプレ／規約一式（ドキュメント）

【2ヶ月目以降（全プラン共通）】
・MP4のみ
※プロジェクトファイルの追加納品は有料オプションです。

責任分界（重要）
・物件情報（数値・固有名詞等）を含む内容の最終確認は利用者が行うものとします
・当方は編集工程（見せ方・整音・体裁調整）を担い、情報の正確性は保証しません

免責・賠償上限（要点）
・YouTube等プラットフォーム側都合（仕様変更、審査、BAN等）は免責
・故意／重過失を除き、損害賠償の上限は直近1ヶ月受領金額を上限とします